・ご希望のホテル
・部屋タイプ（スーペリア、スイートなど）
・チェックイン日
・チェックアウト日
・一部屋あたりのご宿泊人数
をご指定し、検索してください。
・ホテル検索の前にログイン済の場合は再度ログインする必要はありません。
・ホテルの空室状況を検索した上で、即ｗｅｂ上にてご予約が完了いたします。
・リアルタイム予約をご利用の際は、諸条件をご確認の上、ご自身の責任において行ってください。
・会員が同行する場合に限り合計３部屋までお取りできます。
注） ご予約お申込み時のクレジットカードにてギャランティさせて頂きます。
デポジット（予約申し込み金）が必要な場合、またはキャンセル料が発生した場合にはこのクレジットカードにチャージされます。
・ご予約完了後、すぐに「リアルタイム予約確認メール」が送られてきます。もしご予約後時間が経ってもメールをお受け取りになれない場合、オンライン上よりもう一度ご予約前に次の点をご確認ください。
( 1 ) オンラインサイト内の右上にある「会員メニュー」よりログインしてください。
( 2 ) メニューの「予約情報」をクリックして、先程予約した予約情報をご確認ください。
( 3 ) 予約したホテルが記載されていた場合、ご希望のホテルが手配完了となっておりますので「予約確認表を見る」をクリックして、表示された画面を印刷してください。予約確認書は現地にてトラブルが発生したときの予約の証明となりますのでホテルまでお持ちください。
( 4 ) 予約したホテルが記載されていない場合、もう一度オンライン上よりご予約いただくか弊社予約センター宛にメール、電話（03-3595-5941）、ファックス（03-3595-5944）等でご予約をお願いいたします。
・予約内容の一部を変更することはできません。一旦キャンセルをし、再度ご予約をしてください。 その際、予約日により同じ部屋タイプでも料金や諸条件が異なる場合がございますので キャンセル前にご確認をお願いいたします。
・ログイン後、マイページより予約済みのリストより該当の予約のキャンセルボタンをクリックします。 画面上にキャンセル番号が表示されます。プリントアウトして保管してください。
通常、ほとんどのホテルが18:00までにチェックインしなければ自動的に予約をキャンセルしてしまいますが、
ワールドホテルホットラインの予約は、お客さまのクレジットカードで客室をギャランティーしているので安心です。
ただし、チェックインが深夜になる場合は早めに直接ホテルに連絡を入れてください。
・チェックインの際には、まず予約時の氏名と予約した旨をフロントに伝えます。 日本人の名前は間違われやすいので、パスポートかクレジットカードの記載氏名を見せると簡単に伝わります。 スペルがひとつでも違うと予約の確認ができませんので注意してください。また、名字と名前のを取り違えている場合もありますのでご確認ください。
・予約確認の後は、宿泊カード（1部屋につき1枚）に氏名、住所、パスポートナンバーなどを記入します。 記入が終わると、鍵と部屋番号などが書かれたカードを渡されます。 その際、部屋タイプ、料金、チェックアウトの日付などを必ずその時にフロントで確認しましょう。
・特別契約料金の特典提供につきましてもホテルが予告なく特典内容を変更する場合がありますのでご確認ください。 万一、チェックインの際に予約について問題が発生した場合は、 予約確認書の英文をリザベーションマネジャー、もしくはフロントの担当者にお見せください。
大半のホテルは、チェックアウトタイムが12:00までと、ゆったりした時間が設定であることが多いので、朝食後も少しゆっくりできます。
もし、チェックアウトが遅れるようなら必ずフロントに連絡してその旨を伝えてください。
少しの時間ならチェックアウトを延長してくれることもありますが、1泊分チャージされることもあるので要注意です。
レイトチェックアウト特典提供ホテルであっても必ず確認してください。
・鍵を返すと、滞在中に使用したサービス内容を明記した請求書を渡されますので、
宿泊費の他、レストランや電話、ランドリーサービスなどの料金明細を必ずしっかりと確認した上で支払いをしてください。
自分では使っていないものが誤ってチャージされていることも起こりうるのです。
支払い後にクレームを申し立てても、ほとんどの場合、払い戻しの要求は受け入れてもらえません。
・ご希望のホテル
・部屋タイプ（スーペリア、スイートなど）
・チェックイン日
・チェックアウト日
・一部屋あたりのご宿泊人数
をご指定し、検索してください。
・ホテル検索の前にログイン済の場合は再度ログインする必要はありません。
・予約申込みフォームでのＥメールオーダーです。送信終了時には「確認内容」がお客様とWHHLへ届きます。これをもって予約手配を開始します。
・遅くとも翌営業日にはＥメールにてご連絡いたします。
（弊社営業日＝日祝祭日及び年末年始を除く9:00〜17:45）
※2008年4月1日（火曜日）より、弊社営業日は土日祝祭日及び年末年始を除く9:00〜17:45に変更となります。
注） ご予約お申込み時のクレジットカードにてギャランティさせて頂きます。
デポジット（予約申し込み金）が必要な場合、またはキャンセル料が発生した場合にはこのクレジットカードにチャージされます
・ＷＨＨＬより回答書（満室のため予約不可）がＥメールで送信されます。
・予約が完了した場合は下記のステップに進みます。
・予約確認書がWHHLからＥメールで送られてきますのでプリントアウトして内容をご確認ください。
・予約確認書は画面上、マイページにて確認もできます。
・予約確認書は現地にてトラブルが発生したときの予約の証明となりますのでホテルまでお持ちください。
「reserve@whhl.net 」へ変更希望内容をお知らせください。 その際、「予約確認書をメール添付」もしくは「予約日○月×日予約番号××××××」と記載ください。
・お部屋の空き状況や料金、諸条件が異なる場合がございます。
・ご希望の変更予約が取れ次第、変更前のお申込みはキャンセル処理させて頂きます。
・予約確認書送付と同時に、変更前のお申込みキャンセル番号がＥメールで送られてきますので、内容をご確認の上保管してください。
・ログイン後、マイページより予約済みのリストより該当の予約のキャンセルボタンをクリックします。 ＷＨＨＬよりキャンセル番号がＥメールで送られてきます。プリントアウトして保管してください。
通常、ほとんどのホテルが18:00までにチェックインしなければ自動的に予約をキャンセルしてしまいますが、
ワールドホテルホットラインの予約は、お客さまのクレジットカードで客室をギャランティーしているので安心です。
ただし、チェックインが深夜になる場合は早めに直接ホテルに連絡を入れてください。
・チェックインの際には、まず予約時の氏名と予約した旨をフロントに伝えます。 日本人の名前は間違われやすいので、パスポートかクレジットカードの記載氏名を見せると簡単に伝わります。 スペルがひとつでも違うと予約の確認ができませんので注意してください。また、名字と名前のを取り違えている場合もありますのでご確認ください。
・予約確認の後は、宿泊カード（1部屋につき1枚）に氏名、住所、パスポートナンバーなどを記入します。 記入が終わると、鍵と部屋番号などが書かれたカードを渡されます。 その際、部屋タイプ、料金、チェックアウトの日付などを必ずその時にフロントで確認しましょう。
・特別契約料金の特典提供につきましてもホテルが予告なく特典内容を変更する場合がありますのでご確認ください。 万一、チェックインの際に予約について問題が発生した場合は、 予約確認書の英文をリザベーションマネジャー、もしくはフロントの担当者にお見せください。
大半のホテルは、チェックアウトタイムが12:00までと、ゆったりした時間が設定であることが多いので、朝食後も少しゆっくりできます。
もし、チェックアウトが遅れるようなら必ずフロントに連絡してその旨を伝えてください。
少しの時間ならチェックアウトを延長してくれることもありますが、1泊分チャージされることもあるので要注意です。
レイトチェックアウト特典提供ホテルであっても必ず確認してください。
・鍵を返すと、滞在中に使用したサービス内容を明記した請求書を渡されますので、
宿泊費の他、レストランや電話、ランドリーサービスなどの料金明細を必ずしっかりと確認した上で支払いをしてください。
自分では使っていないものが誤ってチャージされていることも起こりうるのです。
支払い後にクレームを申し立てても、ほとんどの場合、払い戻しの要求は受け入れてもらえません。